🚀 회수 전 필수 체크 3가지
1. 의무 기간: 계약 후 3개월 이내 회수 시 '감정비 및 위약금'이 발생할 수 있습니다.
2. 예상 비용: 단순 회수라도 최소 3~5만 원대의 감정비와 배송비 지출을 각오해야 합니다.
3. 상태 검수: 회수 직후 비포&애프터 사진을 대조하여 물건 컨디션 변화를 즉시 확인하세요.
1. 의무 기간: 계약 후 3개월 이내 회수 시 '감정비 및 위약금'이 발생할 수 있습니다.
2. 예상 비용: 단순 회수라도 최소 3~5만 원대의 감정비와 배송비 지출을 각오해야 합니다.
3. 상태 검수: 회수 직후 비포&애프터 사진을 대조하여 물건 컨디션 변화를 즉시 확인하세요.
이 정보를 모르면 위탁 맡긴 가방이 팔리지도 않는데, 돌려받을 때 생돈 수십만 원을 날리는 손실을 입을 수 있습니다. 명품 위탁은 맡길 때보다 '가져올 때' 더 꼼꼼해야 합니다. 특히 캉카스 같은 대형 플랫폼은 계약 조건이 명확하므로, 이를 미리 파악하지 못하면 불필요한 감정 소모와 비용 지출이 발생합니다. 지금부터 캉카스 위약금 없이 회수하는 법 꿀팁을 안내해 드리겠습니다.
📋 회수 신청 전 준비물
- 위탁 계약서 원본: (모바일 또는 종이 계약서)
- 신분증: (본인 방문 회수 시 필수)
- 위탁 당시 촬영 사진: (제품의 미세 스크래치, 핸들 상태 등)
📍 위탁 회수 실전 가이드
1. 회수 타이밍: 위약금 없는 황금 기간
대부분의 명품 리셀 샵은 위탁 후 3개월(90일)을 의무 판매 기간으로 설정합니다. 이 기간 안에 변심으로 회수할 경우, 플랫폼 입장에서는 마케팅비와 보관 공간 낭비로 간주하여 패널티를 부과합니다.
- 3개월 이전 회수: 감정비(약 3.3~5.5만 원) + 위약금(계약 조건에 따름) 청구
- 3개월 이후 회수: 위약금 면제, 단 감정비와 배송비는 발생할 수 있음
2. 실질 지출 비용 분석 (내 지출 계산기)
단순히 물건만 돌려받는다고 끝이 아닙니다. 회수 시 정산해야 할 '숨은 비용'을 미리 체크하세요.
3. 현장/택배 회수 시 필수 체크리스트
물건을 인도받는 순간이 가장 중요합니다. 아래 절차를 반드시 따르세요.
- 택배 회수 시: 박스 개봉 과정을 영상으로 남기세요. (송장이 보이게 시작)
- 상태 대조: 위탁 전 찍어둔 사진과 비교하여 모서리 까짐, 핸들 이염, 금속 장식 기스를 체크합니다.
- 부속품 확인: 더스트백, 인보이스, 북렛 등 위탁 시 보냈던 모든 구성품이 돌아왔는지 확인하세요.
💡 전문가의 Insight (Risk Management)
만약 회수 후 물건 상태에 이상이 발견된다면, 즉시 캉카스 고객센터에 연락하고 '당일 촬영분'을 제출해야 합니다. 하루만 지나도 사용자 과실로 몰릴 수 있으므로, 회수 장소에서 혹은 택배 수령 즉시 검수하는 것이 '손해'를 막는 유일한 길입니다.
🔍 회수 신청은 어떻게 하나요?
- 1. 상담채널: 카카오톡 "캉카스백화점 위탁상담" 채널로 회수 의사를 밝히세요.
- 2. 접속처: [캉카스 공식 홈페이지 바로가기]
- 3. 상세경로: 로그인 > 마이페이지 > 위탁내역 조회 > [회수 신청] 클릭
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 3개월이 지났는데도 회수비용을 내야 하나요? ▼
보통 위약금은 면제되지만, 기본 감정비(약 3~5만 원)는 물건을 맡긴 대가로 청구되는 경우가 많습니다. 이는 계약서마다 상이하므로 '회수 수수료' 항목을 재확인하세요.
Q2. 대리인이 대신 회수할 수 있나요? ▼
네, 가능합니다. 단, 위탁자 본인의 위임장과 인감증명서(또는 신분증 사본), 대리인의 신분증이 모두 지참되어야 안전하게 인도받을 수 있습니다.
명품 리셀, 마지막 '회수'까지 완벽해야 성공입니다.
안 팔린다고 서두르기보다 계약서를 먼저 펼쳐보세요. 정확한 날짜 계산이 여러분의 수수료 손해를 막아줄 것입니다.